'사람인 척’하는 AI 상담원?
[서울=뉴스닻] 김 크리스 기자 = 호주 대형 유통업체 울워스(Woolworths)가 고객 상담용 인공지능(AI) 챗봇 ‘올리브(Olive)’의 일부 기능을 수정했다. 올리브가 자신을 사람처럼 소개하고 가족 이야기를 덧붙이는 등 ‘개인사’로 대화를 끌고 가면서 고객들이 불편함과 불안을 호소한 데 따른 조치다. Getty Images24시간 전화 상담… 주문 조회부터 상품 안내까지올리브는
[서울=뉴스닻] 김 크리스 기자 = 호주 대형 유통업체 울워스(Woolworths)가 고객 상담용 인공지능(AI) 챗봇 ‘올리브(Olive)’의 일부 기능을 수정했다. 올리브가 자신을 사람처럼 소개하고 가족 이야기를 덧붙이는 등 ‘개인사’로 대화를 끌고 가면서 고객들이 불편함과 불안을 호소한 데 따른 조치다. Getty Images24시간 전화 상담… 주문 조회부터 상품 안내까지올리브는
[서울=뉴스닻] 최승림 기자 = 엔비디아가 올해 하반기 출시 예정인 차세대 인공지능(AI) 시스템 ‘베라 루빈(Vera Rubin)’을 처음 공개했다. 회사 측은 기존 제품 대비 전력당 성능이 10배 향상됐다고 밝히며, 전력 소비 문제가 커지고 있는 AI 인프라 시장에서 새로운 전환점이 될 것이라고 강조했다. Nvidia전력은 2배, 효율은 10배베라 루빈은 이전 세대
[서울=뉴스닻] 김 크리스 기자 = 미국 주요 기술 기업들이 직원들에게 인공지능(AI) 사용을 권장하는 수준을 넘어, 업무 과정에서 사실상 ‘필수’로 요구하는 흐름이 확산되고 있다. AI 활용 여부를 성과 평가와 승진, 채용 기준에까지 반영하고 사용량을 추적하는 사례가 늘면서, 직장 내 AI가 ‘선택’이 아닌 ‘기본 역량’으로 굳어지는 분위기다. Derrek
[서울=뉴스닻] 이재진 기자 = 미국 청소년의 상당수가 일상적으로 인공지능(AI) 챗봇을 사용하고 있지만, 부모의 절반가량은 이를 제대로 인지하지 못하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 특히 학습 보조뿐 아니라 정서적 지지까지 AI에 의존하는 사례도 일부 확인되면서 가정 내 소통의 중요성이 다시 부각되고 있다. 랜드연구소부모와 자녀 사이 ‘AI 인식 격차’미국 퓨리서치센터가 2025년
[서울=뉴스닻] 최승림 기자 = 메타가 인공지능(AI) 인프라 확장을 위해 엔비디아에 이어 AMD와도 대규모 반도체 계약을 체결했다. AI 데이터센터에 최대 6기가와트(GW) 규모의 AMD 그래픽처리장치(GPU)를 도입하는 다년 계약으로, 글로벌 ‘연산 자원(컴퓨팅 파워) 확보 경쟁’이 한층 치열해지는 모습이다. meta6기가와트 GPU 도입… 맞춤형 칩도 포함메타는 24일(현지시간) AMD와의
[서울=뉴스닻] 김 크리스 기자 = 오픈AI의 샘 올트먼 최고경영자(CEO)가 인공지능(AI)의 물·전력 소비를 둘러싼 비판에 대해 “과장된 주장”이라며 공개 반박에 나섰다. 특히 “챗GPT 한 번 질문에 수갤런의 물이 사용된다”는 주장은 사실과 다르다고 선을 그었다. 다만 AI 산업 전반의 전력 사용량이 늘고 있다는 점은 인정하며,
[서울=뉴스닻] 최승림 기자 = 미국 백악관이 인공지능(AI) 기술을 해외에 확산하기 위한 ‘테크 코어(Tech Corps)’를 출범시켰다. 전통적인 해외 봉사 프로그램인 평화봉사단(Peace Corps) 모델을 활용해 미국산 AI를 개발도상국에 보급하겠다는 구상이다. 중국 기업들의 저가·오픈소스 AI 공세에 대응하기 위한 전략적 조치로 해석된다. peace corps평화봉사단 모델로 AI 확산테크 코어는 기존